Preguntas Frecuentes

❓¿Qué tipo de productos venden?
Ofrecemos kits digitales y guías prácticas para aprender a utilizar herramientas de inteligencia artificial en proyectos personales y profesionales. Todos los productos son 100% digitales y se entregan en formato PDF, plantillas editables y/o enlaces a recursos online.📩 ¿Cómo recibiré mi producto?
Una vez confirmado el pago, recibirás un correo electrónico con el enlace de descarga y las instrucciones para acceder a tu kit digital. La entrega es automática y sin costo adicional.⏳ ¿En cuánto tiempo recibiré mi compra?
La entrega es inmediata. Si no recibes el email en unos minutos, revisa tu carpeta de spam o escríbenos a [email protected]💵 ¿Puedo pedir un reembolso?
Por tratarse de productos digitales descargables, no ofrecemos reembolsos una vez enviado el material. Sin embargo, si tienes algún problema con tu compra, contáctanos y buscaremos una solución.🧑💻 ¿Necesito conocimientos previos para usar los kits?
No. Nuestros productos están diseñados para todo tipo de usuarios, desde principiantes hasta profesionales que buscan optimizar su trabajo con IA.💲 ¿En qué moneda están los precios?
Todos los precios están en dólares estadounidenses (USD). Si compras desde otro país, tu banco o proveedor de tarjeta de crédito hará la conversión automáticamente.💳 ¿Cómo puedo pagar?
Aceptamos pagos con tarjeta de crédito, débito y PayPal. Todos los pagos se procesan de forma segura a través de nuestras pasarelas autorizadas.🎁 ¿Puedo regalar un kit a otra persona?
Sí. Solo indícanos el nombre y correo electrónico del destinatario durante el proceso de compra y enviaremos el acceso directamente.

📜 Política de Entrega y Reembolsos

1. Entrega de productos digitales
Todos nuestros productos son 100% digitales. Una vez confirmado el pago, recibirás automáticamente un correo electrónico con el enlace de descarga y las instrucciones para acceder a tu kit digital. La entrega es inmediata y no tiene costo adicional.
En caso de que no recibas el email en un plazo máximo de 1 hora, revisa tu carpeta de spam o contáctanos a [email protected] para reenviarlo.2. Formato y compatibilidad
Nuestros productos se entregan en PDF compatibles con la mayoría de dispositivos. Si tienes problemas para abrir los archivos, nuestro equipo de soporte te ayudará.3. Política de reembolsos
Debido a la naturaleza digital de nuestros productos, no realizamos reembolsos una vez enviado el material. Sin embargo, si el producto presenta errores de archivo, enlaces rotos o problemas de acceso, reemplazaremos el producto o enviaremos una nueva copia sin costo adicional.4. Soporte post-venta
Si necesitas asistencia después de tu compra, puedes escribirnos a [tu email de soporte]. Respondemos en un plazo máximo de 24 horas hábiles.